FAQ  - Compra do Sistema Único de Locação

- Como comprar?

1º Passo: Leia o contrato de licenciamento antentamente. Preencha o pedido e envie. Logo em seguida você receberá um e-mail confirmando o pedido de compra e informando dados para pagamento e complementares.

  2º Passo: Efetue o pagamento para confirmar a compra e envie um e-mail comunicando o mesmo. A versão completa do sistema será liberada para download logo após a confirmação de pagamento. Em casos de compras parceladas o download é liberado quando confirmado o pagamento da primeira parcela.

3º Passo: Você receberá o link para download da versão completa. Antes de instalar, desinstale a versão demo. Para iniciar o sistema é necessário um Código de ativação, único para cada computador e será enviado assim que você instalar e nos enviar um e-mail com o código do seu computador(exibido pelo próprio sistema completo). Obs: As compras com pagamento à vista recebem um código de ativação que não expira, entretanto as parceladas, expiram a cada vencimento de parcela, sendo que após a última parcela o código não expirará.

- O sistema Funciona em rede, preciso comprar licenças adicionais?

Sim, o sitema funciona em rede e não é necessário comprar licença adicional caso você tenha até dois computadores na sua empresa. Para outras quantidades consulte-nos por e-mail.

- Há mensalidade ou algum outro pagamento além dos R$ 150,00?

Não há mensalidade, a taxa é única. E está incluso suporte técnico via internet, por seis meses, após este período a taxa de suporte está atualmente fixada em R$ 39,00 semestral, sendo que você pode decidir por não optar pelo suporte.

- Modificações no sistema, atualizações / versões novas.

Versões novas que vierem a ser lançadas serão vendidas para os clientes com descontos de até 70%, variando para menos conforme a quantidade de melhorias / recursos implementados. As modificações podem ser sugeridas pelos clientes entretanto, fica a cargo do desenvolvedor decidir implantá-las ou não. Sendo que todas terão custo para o cliente exceto as que ficarem comprovadas como sendo falha ou erro de desenvolvimento.

- Suporte técnico do sistema.

Estando dentro do prazo de seis meses a partir da compra ou em dias com pagamento do suporte, você tem direito a suporte técnico via internet, por e-mail, conversa instantânea, ou suporte remoto(onde seu computador é operado à distancia por meio de um software específico para este fim, com objetivo de solucionar algum problema. Caso não, poderá ter suporte por e-mail, com um prazo de até 24h para resposta.

- Importar dados do seu atual sitema.

Podemos importar os dados do seu atual sistema para o SUL, desde que os dados sejam compatíveis com a estrutura imposta pelo SUL e que o desenvolvedor do seu atual Software conceda permissão para que a importação seja feita. Este processo depende de uma análise do seu atual banco, que é feita logo que você enviar o banco de dados, compactado e anexado, via e-mail. 

- Outras dúvidas?

Entre em contato com nossa central de informações para saber de outros detalhes ou exclarecer qualquer dúvida.
Email: info@ultracode.com.br